خیلی از سایت ها هر هفته مقاله منتشر می کنند ولی بازدید و فروششان تکان نمی خورد. دلیل معمولا کم بودن محتوا نیست. دلیل این است که محتوا برای هیچ کس مشخصی نوشته نشده و به هیچ سوال مشخصی جواب نمی دهد. تولید محتوای هدفمند یعنی قبل از نوشتن بدانید برای چه کسی می نویسید و او دنبال چه چیزی است.
در این مقاله می خوانید محتوای هدفمند چیست، سه نوع اصلی آن چه فرقی دارند، هدف جستجوی کاربر چه ربطی به نوع محتوا دارد و چطور انواع محتوا را با هم ترکیب و برای موتور جستجو بهینه کنید. آخر مقاله هم روش سنجش نتیجه و اشتباه های رایج را می بینید.
تولید محتوای هدفمند چیست و چرا برای سئو مهم است؟
محتوای هدفمند محتوایی است که بر اساس نیاز مخاطب مشخص و هدف روشن نوشته شده باشد. قبل از نوشتن، مخاطب را می شناسید، سوال یا مشکلش را پیدا می کنید و بعد محتوایی می سازید که همان را جواب بدهد. برای شناخت مخاطب، مخاطب هدف را بخوانید.
موتورهای جستجو مثل گوگل صفحه ای را ترجیح می دهند که برای کاربر مفید و مرتبط باشد. وقتی محتوا واقعا به سوال کاربر جواب بدهد، او بیشتر در صفحه می ماند و کمتر زود برمی گردد. این برای تجربه کاربر خوب است و می تواند روی نرخ پرش هم اثر بگذارد. البته هیچ محتوایی رتبه را تضمین نمی کند و کیفیت و رقابت هر موضوع هم اهمیت دارد. برای دیدن ارتباط محتوا با فروش، اثر محتوای سئو شده روی فروش را ببینید.
انواع محتوای هدفمند کدام اند؟
محتوای مشتری محور
این نوع محتوا مستقیم به نیاز و دغدغه مشتری می پردازد. هدفش جذب مشتری تازه و ایجاد تعامل است. اگر خدمت می دهید، توضیح بدهید این خدمت دقیقا چه مشکلی را حل می کند، برای چه کسی مناسب است و بعد از استفاده چه چیزی تغییر می کند. صفحه خدمت و مقاله «چطور X را انتخاب کنیم؟» از همین نوع اند.
محتوای آموزشی
محتوای آموزشی دانش و مهارت منتقل می کند: راهنما، مقاله آموزشی و نکته عملی. کاربر را در انجام یک کار یا فهم یک موضوع همراهی می کند. این نوع محتوا معمولا بیشترین ورودی از جستجو را می آورد، چون بیشتر جستجوها با «چطور» و «چیست» شروع می شوند.
محتوای تخصصی
محتوای تخصصی برای کسانی است که دنبال اطلاعات دقیق و عمیق در یک حوزه اند. اعتماد می سازد و سایت را به منبع قابل اتکا تبدیل می کند. این محتوا جای نظر شخصی را با دانش و منبع پر می کند.
هدف جستجوی کاربر چه ربطی به نوع محتوا دارد؟
هر جستجو یک هدف پشتش دارد و محتوا باید با همان هدف جور باشد. چهار هدف رایج را می شناسیم:
اطلاعاتی: کاربر می خواهد بداند، مثل «محتوای هدفمند چیست؟». مقاله آموزشی و راهنما مناسب است.
بررسی و مقایسه: کاربر چند گزینه را کنار هم می گذارد، مثل «بهترین روش ثبت کسب و کار». مقایسه صادقانه و محتوای تخصصی مناسب است.
خرید یا اقدام: کاربر آماده تصمیم است، مثل «سفارش طراحی سایت». صفحه خدمت یا محصول با اطلاعات کامل و دعوت روشن به اقدام مناسب است.
ناوبری: کاربر دنبال یک سایت یا صفحه مشخص است. ساختار روشن سایت و صفحه های برند مناسب است.
راه ساده تشخیص هدف این است که عبارت را در گوگل جستجو کنید و ببینید نتیجه های اول چه نوع صفحه ای هستند. اگر همه مقاله آموزشی اند، صفحه فروش شما شانس کمی دارد. این هماهنگی را با قیف بازاریابی و سفر مشتری کنار هم ببینید.
چطور محتوای مشتری محور بنویسیم؟
نیاز و دغدغه مشتری را بشناسید
اول بپرسید مشتری چه سوال هایی دارد و از چه چیزی می ترسد. جواب را از تماس ها، پیام ها، نظرها و سوال های پرتکرار پیدا کنید. ابزارهایی مثل Google Trends و AnswerThePublic هم موضوع های پرسیده شده را نشان می دهند. برای ساختن این شناخت، کسب و کار مشتری محور را بخوانید.
زبان ساده و دوستانه بنویسید
متن باید ساده و روان باشد. جمله کوتاه و مثال عملی ارتباط بهتری می سازد. به جای اصطلاح پیچیده، از کلمه هایی استفاده کنید که مشتری در حرف زدن روزمره می گوید.
روی حل مشکل تمرکز کنید
محتوای مشتری محور باید نشان بدهد محصول یا خدمت شما چطور مشکل مشتری را حل می کند. اول مشکل را توصیف کنید، بعد راه حل را بگویید و در آخر قدم بعدی را روشن بنویسید. فهرست ویژگی ها به تنهایی قانع کننده نیست.
چطور محتوای آموزشی جذاب و کاربردی بنویسیم؟
به سوال های کاربران جواب بدهید
کاربران سوال دارند و جوابش را در اینترنت می گردند. اگر موضوع سایت شما شبکه است، به سوالی مثل «چطور وای فای خانگی راه اندازی کنیم؟» جواب بدهید. سوال را عین عبارتی که مردم جستجو می کنند در عنوان یا هدینگ بیاورید.
آموزش گام به گام بدهید
آموزش مرحله ای یکی از محبوب ترین قالب هاست. هر مرحله یک کار مشخص باشد، ترتیب منطقی داشته باشد و با تصویر یا ویدئو همراه شود. بعد از خواندن، کاربر باید بتواند کار را انجام بدهد.
از قالب های متنوع استفاده کنید
فقط متن ننویسید. اینفوگرافیک، ویدئو و پادکست محتوای آموزشی را جذاب تر می کنند و به مخاطب های مختلف می رسند. هر قالب را فقط وقتی استفاده کنید که واقعا به فهم موضوع کمک کند.
محتوای تخصصی چطور اعتماد کاربر و سئوی سایت را بالا می برد؟
محتوای تخصصی شما را منبع معتبر حوزه تان می کند. اطلاعات دقیق، تجربه واقعی و تحلیل عمیق در آن مهم تر از طول متن است. سه کار اصلی دارد:
به موضوع های عمیق بپردازید
چیزی بنویسید که در پانزده مقاله اول جستجو تکراری نیست. جزئیات، استثناها، اشتباه های رایج و مثال واقعی از کار خودتان، محتوا را از متن های عمومی جدا می کند.
به منبع معتبر استناد کنید
عدد و ادعای مهم باید منبع داشته باشد. اگر منبع مطمئن پیدا نکردید، ادعا را قطعی ننویسید و آمار نسازید. این کار اعتماد کاربر را بالا می برد و به درست بودن اطلاعات کمک می کند.
تحلیل و تجربه خودتان را اضافه کنید
نظر کارشناسی و تجربه واقعی، چیزی است که رقبا نمی توانند کپی کنند. بنویسید در کار خودتان چه دیده اید، چه چیزی جواب داده و چه چیزی جواب نداده. برای دیدن معیارهای کیفیت، تولید محتوای باکیفیت را بخوانید.
چطور انواع محتوا را با هم ترکیب کنیم؟
هر نوع محتوا کار خودش را انجام می دهد و بهترین نتیجه از ترکیب آن ها می آید:
محتوای مشتری محور را برای جذب مخاطب تازه و ترغیب به اقدام استفاده کنید.
محتوای آموزشی را برای جذب از جستجو و نگه داشتن کاربر در سایت استفاده کنید.
محتوای تخصصی را برای ساختن اعتبار و جلب مخاطب حرفه ای استفاده کنید.
بین مقاله ها لینک بگذارید تا کاربر از یک محتوا به محتوای بعدی برود.
برای برنامه ریزی منظم این ترکیب، برنامه محتوایی و استراتژی محتوا را ببینید.
چطور محتوا را برای موتور جستجو بهینه کنیم؟
کلمه کلیدی مناسب انتخاب کنید: با ابزاری مثل Google Keyword Planner عبارت های پرجستجو را پیدا کنید و هدف جستجوی آن ها را بسنجید. روش را در انتخاب بهترین کلمه کلیدی ببینید.
ساختار منطقی بسازید: عنوان و زیرعنوان ها را دقیق بنویسید تا هم کاربر هم موتور جستجو بتواند صفحه را راحت دنبال کند. تگ های هدینگ را بخوانید.
تصویرها را بهینه کنید: برای هر تصویر متن جایگزین (Alt) بنویسید و حجمش را کم کنید تا صفحه سریع باز شود.
لینک بسازید: به صفحه های مرتبط خودتان لینک بدهید و در صورت نیاز به منبع معتبر خارجی. برای ادامه، لینک سازی را ببینید.
برای دیدن روش کامل بهینه سازی، بهینه سازی محتوا را هم بخوانید.
چطور مخاطب را با محتوای هدفمند جذب کنیم؟
سه کار کافی است. اول، نیاز، علاقه و مشکل مخاطب را دقیق بشناسید. دوم، با زبانی بنویسید که مخاطب خودش را در آن ببیند. سوم، ارزش واقعی بدهید: اطلاعاتی که مخاطب واقعا به آن نیاز دارد و بعد از خواندن کاری از دستش برمی آید. برای دیدن اثر تجربه خواندن، تجربه کاربری و کیفیت محتوا را بخوانید.
چطور موفقیت محتوا را بسنجیم؟
با ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول نتیجه را دنبال کنید. این معیارها را ماهی یک بار ببینید:
نرخ کلیک (CTR) در نتایج جستجو.
میزان ترافیک ارگانیک صفحه.
زمان ماندن کاربر در صفحه.
نرخ تبدیل کاربر به مشتری، مثل تماس، ثبت سفارش یا ثبت نام.
محتوایی که نتیجه خوب می دهد را تقویت کنید و محتوای ضعیف را اصلاح یا ادغام کنید. همین بازبینی ماهانه بهترین راه بالا بردن کیفیت است.
چه اشتباه هایی تولید محتوای هدفمند را ضعیف می کند؟
نوشتن برای «همه» به جای یک مخاطب مشخص.
انتخاب نوع محتوایی که با هدف جستجو جور نیست.
پر کردن متن از کلمه کلیدی بدون ارزش واقعی.
کپی کردن یا بازنویسی سطحی محتوای رقبا.
ادعای بدون منبع و آمار ساختگی.
انتشار محتوا بدون سنجش و بازبینی بعدی.
نتیجه گیری
تولید محتوای هدفمند از شناخت مخاطب و هدف جستجوی او شروع می شود. محتوای مشتری محور جذب می کند، محتوای آموزشی نگه می دارد و محتوای تخصصی اعتماد می سازد. وقتی این سه را با هم ترکیب کنید، با کلمه کلیدی و ساختار درست برای موتور جستجو بهینه کنید و ماهانه بسنجید، محتوای شما از یک مجموعه مقاله به یک دارایی پایدار تبدیل می شود.
اگر نمی خواهید یا زمانش را ندارید که این کار را خودتان انجام بدهید، بیزی لوک با خدمات تولید محتوا و خدمات سئو می تواند کنار شما باشد. برای مقاله های بیشتر هم به بلاگ بیزی لوک سر بزنید.
